Kontakt
Masz pytanie o to, jak działa nasza porównywarka, chcesz zgłosić błąd na stronie albo zaproponować współpracę? Napisz do nas przez formularz na tej stronie. Odpowiadamy najszybciej, jak to możliwe. Jeśli sprawa dotyczy konkretnej podstrony, wklej jej adres w wiadomości – łatwiej nam wtedy pomóc.
Jedna ważna rzecz: Planujemy Wakacje to bezpłatna porównywarka ofert z ponad 100 biur podróży. Nie sprzedajemy wycieczek, nie przyjmujemy rezerwacji ani płatności. Po kliknięciu w ofertę trafiasz na stronę biura podróży i tam finalizujesz zakup. Jeśli Twoja sprawa dotyczy rezerwacji, zmiany terminu, rezygnacji lub reklamacji, skontaktuj się bezpośrednio z biurem, w którym kupiłeś wyjazd – tylko ono ma dostęp do Twojej umowy i może coś w niej zmienić.
W czym możemy pomóc
Odpowiemy na pytania o działanie wyszukiwarki: jak ustawić daty, lotniska i filtry, dlaczego cena w wynikach może różnić się od ceny na stronie biura albo skąd biorą się dopłaty. Przyjmiemy też uwagi do tekstów na blogu, zgłoszenia nieaktualnych informacji i propozycje tematów. Jeśli prowadzisz biuro podróży, hotel lub serwis turystyczny i chcesz nawiązać współpracę, opisz krótko, czego dotyczy propozycja.
Kto prowadzi serwis
Planujemywakacje.pl działa jako partner afiliacyjny wakacje.pl: zbieramy oferty biur podróży w jednym miejscu, a rezerwację składasz już w biurze podróży, do którego przechodzisz z naszej strony. Dane z formularza przetwarzamy, żeby odpowiedzieć na Twoją wiadomość – pełny zakres i cele przetwarzania opisaliśmy w obowiązku informacyjnym RODO. Zasady korzystania z serwisu i przetwarzania danych znajdziesz w podlinkowanych dokumentach.
Zanim napiszesz
Na wiele pytań odpowiadamy już na stronie. Jeśli chodzi o to, jak porównywać oferty, kiedy kupować wyjazd albo jaki dokument zabrać, zajrzyj najpierw tutaj: